ما هو معرف المتصل الحديث؟

- Mar 25, 2019-

الحديث عن هوية المتصل ، والمعروف أيضًا باسم TCID ، هو نوع من الخدمة الهاتفية التي تضيف مكونًا صوتيًا إلى ميزة تحديد هوية المتصل القياسية المتاحة من خلال العديد من مزودي خدمة الهاتف. بينما يعمل معرف المتصل التقليدي عن طريق عرض معلومات المتصل على شاشة صغيرة على وحدة الهاتف ، فإن تطبيقات معرف المتصل تحدث تنتج نقل صوتي يوفر الرقم وغالبًا ما اسم الطرف المتصل. عادة ، تتطلب هذه الميزة استخدام برامج خاصة وكذلك وحدات الهاتف التي لديها القدرة على مكبر الصوت.

باستخدام معرف المتصل الحديث ، يقوم النظام بتعريف البيانات المرسلة بواسطة المكالمة الواردة وإنشاء رسالة صوتية يتم تشغيلها من خلال ميزة مكبر الصوت في الهاتف. تستدعي معظم تصميمات البرامج استخدام مكون إنتاج صوتي تلقائي يعلن رقم هاتف المتصل أو اسم المتصل أو في بعض الحالات كلا المعلومات. والنتيجة النهائية هي أنه يمكن للمشتركين الاستماع إلى الرسالة دون الحاجة إلى التحقق من شاشة عرض هوية المتصل للتأكد من المتصل.

من أجل الاستفادة من معرف المتصل ، يجب أن يكون نظام الهاتف مزودًا بالبرنامج المناسب للسماح بقراءة بيانات هوية المتصل وتفسيرها في وضع التقاط الصوت. نظرًا لأنه يتم إنشاء الالتقاط باستخدام المعلومات الموجودة في البرنامج ، فقد يبدو نطق الأسماء المرتبطة برقم الهاتف الوارد في بعض الأحيان مرتبًا بعض الشيء أو غير صحيح تمامًا ، ولكن النتيجة النهائية عادة ما تكون فعالة بما يكفي للسماح بتحديد الرقم المتصل. إلى جانب وجود معدات مصممة لاستخدام البرنامج ، سيحتاج المشترك أيضًا إلى شراء ميزة معرف المتصل الأساسية من خلال شركة الاتصالات الهاتفية الخاصة به.

إن طبيعة وظيفة معرف المتصل الحديث تجعلها مثالية لفحص المكالمات غير المرغوب فيها من خلال التسويق عبر الهاتف من جميع الأنواع. يتضمن ذلك المكالمات الواردة من المتصلين الذين يحظرون عرض الرقم الآلي على الشاشة. عندما يكون الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يعلن معرف المتصل الحديث أن المكالمة "خارج المنطقة" أو "متصل غير معروف" ، مما يتيح للمشتركين خيار إما الرد على المكالمة أو السماح للمكالمة بالذهاب إلى البريد الصوتي .

إلى جانب توفر معرف المتصل الحديث على الخدمات الأرضية التقليدية ، يمكن أيضًا الاستمتاع بهذه الخدمة مع الهواتف المحمولة وحتى مع أنظمة الهاتف التي تستخدم إمكانية الإنترنت لإجراء المكالمات الهاتفية وتلقيها. نظرًا لعدم تجهيز جميع أنواع الهواتف للاستفادة من هذا النوع من معرف المتصل ، يجب توخي الحذر عند اختيار نظام الهاتف الذي يذكر هذه الميزة على وجه التحديد ضمن وظائفها الأساسية. على الرغم من أن الوحدات قد تكون أعلى قليلاً من الهواتف التقليدية ، إلا أنه من الممكن شراء وحدة يمكنها دعم الميزة بنفس سعر مكبرات الصوت عالية الجودة.